Uma consultoria construída pela crença de que o trabalho pode ser mais legível
A Marquilo nasceu da observação de que equipes competentes perdem tempo não por falta de esforço, mas por falta de visibilidade sobre como o trabalho se move.
Voltar ao InícioA Marquilo em poucas palavras
A Marquilo é uma consultoria de fluxo de trabalho com sede em Salvador, Bahia. Trabalhamos com equipes e líderes operacionais que percebem que o trabalho do dia a dia poderia correr melhor — e querem entender exatamente onde está o entrave antes de tentar qualquer mudança.
Nosso ponto de partida sempre é o que realmente acontece, não o que deveria acontecer. Isso significa ouvir quem faz o trabalho, mapear o fluxo com eles e documentar o que observamos de forma que qualquer pessoa da equipe possa ler e reconhecer.
Não entregamos receitas prontas nem sistemas complexos de gestão. Entregamos clareza — e sugestões que a equipe pode testar, adaptar ou deixar de lado conforme o que faz sentido no próprio contexto.
Tornar o trabalho visível para quem o faz
Acreditamos que a maioria dos problemas operacionais não vem de falta de competência, mas de falta de visibilidade. Quando uma equipe consegue enxergar claramente como o trabalho flui, ela já tem boa parte do que precisa para melhorá-lo por conta própria.
Diagnóstico antes de prescrição
Entendemos o que existe antes de sugerir qualquer alteração. Essa sequência não é opcional para nós.
Linguagem acessível
Nossos relatórios e observações são escritos para quem faz o trabalho, não para quem vende consultoria.
Ritmo da equipe
As mudanças acontecem no tempo que faz sentido para cada contexto. Não impusemos prazos nem cronogramas rígidos de implementação.
Quem está por trás do trabalho
Rafael Carvalho
Consultor Principal
Trabalhou por anos mapeando processos operacionais em empresas de médio porte no Nordeste antes de fundar a Marquilo com foco em fluxos de equipe.
Tatiane Nunes
Análise de Processos
Especializada em identificar onde a comunicação se perde entre equipes. Conduz as entrevistas de mapeamento e redige os relatórios de observação.
Marcos Lima
Facilitação e Documentação
Facilita as sessões com as equipes e cuida da documentação visual dos fluxos. Tem experiência com times de tecnologia e operações de serviços.
Padrões que orientam cada trabalho
Estes não são valores decorativos. São compromissos operacionais que definem o que aceitamos ou recusamos fazer em cada projeto.
Observação direta
Não construímos diagnósticos a partir de questionários preenchidos em isolamento. Conversamos com as pessoas que fazem o trabalho e observamos como ele ocorre na prática.
Confidencialidade das informações
O que observamos numa empresa não sai dela. Não utilizamos casos de clientes como exemplo em outros contextos sem autorização expressa.
Entrega documentada
Toda sessão gera um documento escrito. Não entregamos apenas uma apresentação — a equipe sai com algo que pode ser revisitado e compartilhado internamente.
Imparcialidade nas observações
Não chegamos com conclusões prontas. O mapeamento é conduzido sem preferência por um resultado específico — o que existe é o que documentamos.
Escopo combinado com antecedência
Antes de começar qualquer trabalho, alinhamos por escrito o que será feito, como e em quanto tempo. Sem surpresas no escopo ou nas condições.
Sessões com objetivo definido
Cada sessão tem um propósito claro e uma estrutura preparada com antecedência. Não improvisamos o tempo da equipe do cliente.
Consultoria operacional em Salvador: o que fazemos e para quem
A Marquilo atende empresas de médio porte e equipes em crescimento que percebem que algo no fluxo de trabalho não está funcionando bem — mas não conseguem apontar exatamente o quê. Esse tipo de problema costuma aparecer em equipes que cresceram rápido, que passaram por uma reorganização ou que acumularam camadas de processos informais ao longo do tempo.
Nosso trabalho é mais próximo de uma auditoria de fluxo do que de uma consultoria estratégica tradicional. Não definimos metas, não elaboramos planos de expansão e não entregamos frameworks de gestão. O foco é operacional: entender como o trabalho entra, como é processado, onde trava e como passa de uma pessoa ou equipe para outra.
Trabalhamos principalmente com responsáveis por operações, coordenadores de equipe e líderes que percebem que o trabalho poderia ser mais fluido — e que preferem ter um diagnóstico claro antes de tentar qualquer alteração. Salvador e região metropolitana têm presença presencial; outras localidades são atendidas por videoconferência.
Quer entender como trabalhamos antes de decidir?
Uma conversa inicial não gera compromisso. Conte o contexto da equipe e avaliamos juntos se faz sentido avançar.
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